Mit dem KI Customer Experience Lab zu einer zukunftsfähigen Kundenbeziehung

Bild KI Customer Experience Lab

Wie lässt sich ein überzeugendes Kundenerlebnis gestalten, das auch in Zukunft wettbewerbsfähig ist? Diese und weitere Fragen stehen im Mittelpunkt der des KI Customer Experience Labs, einem Innovations- und Transferprojekt im Rahmen der REGIONALE 2025 Bergisches RheinLand. Ziel ist es, einen Ort zu schaffen, an denen Unternehmen sich über neue Serviceangebote informieren, aktuelle Technologien kennenlernen und praxisnah erproben können. Dabei werden nicht nur Wissen und Kompetenzen vermittelt, sondern vor allem konkrete Anwendungsräume geboten.

Eröffnungsfeier Winterscheid

Bild Eröffnungsfeier Winterscheid

Am 14. Mai war es so weit: Nach intensiver Planung, Bauzeit und Vorfreude haben wir die offizielle Eröffnung unseres neuen Standorts in Winterscheid gefeiert. Für uns ein ganz besonderer Meilenstein und ein weiterer großer Schritt für das REGIONALE2025-Projekt Denkschmiede.

Denkschmiede Jahresrückblick 2024

Currywurst & Glühwein

Das Jahr 2024 neigt sich dem Ende zu, und wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um uns herzlich bei euch für eure Unterstützung, euer Engagement und eure Treue zu bedanken. Gemeinsam haben wir ein Jahr voller spannender Erlebnisse, neuer Ideen und großartiger Momente geschaffen. Besonders stolz blicken wir auf einige Meilensteine zurück.

NEU: Status Quo im Handwerk als PDF zum Download

Anspruch & Wirklichkeit, eine Publikation des REGIONALE2025-Projektes Denkschmiede und der Fachhochschule des Mittelstands