
Mit dem KI Customer Experience Lab zu einer zukunftsfähigen Kundenbeziehung
Wie lässt sich ein überzeugendes Kundenerlebnis gestalten, das auch in Zukunft wettbewerbsfähig ist? Diese und weitere Fragen stehen im Mittelpunkt der des KI Customer Experience Labs, einem Innovations- und Transferprojekt im Rahmen der REGIONALE 2025 Bergisches RheinLand. Ziel ist es, einen Ort zu schaffen, an denen Unternehmen sich über neue Serviceangebote informieren, aktuelle Technologien kennenlernen und praxisnah erproben können. Dabei werden nicht nur Wissen und Kompetenzen vermittelt, sondern vor allem konkrete Anwendungsräume geboten.